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궁금해요! 자주묻는 질문

A. 인터넷도 휴대폰처럼 가입 시 기본적인 정보가 꼭 필요해요.

설치를 위해 본사로 가입자 정보를 전달하고, 본인 확인 절차를 거쳐야 하거든요.

저희는 꼭 필요한 정보만 최소한으로 받고 있으며,

수집된 개인정보는 「개인정보보호법」에 따라 안전하게 암호화되어 보관되고,
이용 목적이 끝나면 바로 폐기됩니다.

A. 보통 고객님이 원하시는 날짜에 맞춰 인터넷 설치 접수가 진행됩니다.
다만, 지역에 따라 기사님 일정이 밀릴 경우 설치가 다소 늦어질 수도 있어요.
기사님이 배정되면 직접 연락드려 설치 날짜와 시간을 조율해드리니 안심하세요.

A. 가정용 인터넷은 원칙적으로 개인 명의로 가입이 진행됩니다.
사업자 명의로 등록을 원하시는 경우, 설치 후 본사 고객센터를 통해 직접 사업자 등록을 하실 수 있어요.
(※ 명의변경은 불가합니다.)
또한, 일부 사업장에서는 가정용 인터넷이 아닌 소호(SOHO) 상품만 가입이 가능한 경우도 있으니 참고해주세요.

A. 안타깝지만 어렵습니다.
인터넷 상품은 사은품이 현금으로 제공되기 때문에,
불법/편법 영업을 방지하기 위해 동일 주소지에서는 본인이나 가족 명의로 재가입이 제한돼요.
기존 통신사를 계속 사용하셔야 한다면 재약정을 통해 혜택을 받으시는 방법을 추천드립니다.